Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
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Los que nos das al comprar o escribirnos (nombre, dirección, correo, teléfono, datos del pedido) y los datos técnicos de navegación (dirección IP, dispositivo, páginas vistas, cookies). Los datos de tu tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente (ejecución del contrato).
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).
- Recordarte un carrito sin terminar y, si lo aceptas, enviarte novedades (interés legítimo o consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento).
- Mejorar la tienda y medir visitas (consentimiento, a través del aviso de cookies).
4. Con quién los compartimos
Con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), Shopify Payments y PayPal (pagos), el proveedor logístico y los transportistas (envío), y las herramientas de seguimiento y correo de la tienda. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías que exige el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales).
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@pomelora.shop. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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